Какие профессии в казино самые важные?

Лицом любой фирмы или компании вне зависимости от вида деятельности являются сотрудники. Персонал казино – это его визитная карточка, поэтому к подбору сотрудников подходят с большой ответственностью. Их профессионализм обеспечивает игорному заведению успех и хорошую репутацию. Давайте подробнее поговорим о востребованных профессиях в казино и о должностных функциях, выполняемых сотрудниками.

Для обеспечения безукоризненной работы казино в его штате должно быть не менее 8 представителей специальных профессий. Мы детально остановимся на том, какие работники должны обеспечивать бесперебойное функционирование игорного заведения, а также на условиях и критериях, которыми руководствуются владельцы этого бизнеса для подбора своих сотрудников.

Генеральный менеджер – самая престижная должность в игорном заведении

Генеральный менеджер находится на самой верхней строчке в должностной иерархии сотрудников казино. По сути, он является вторым человеком после владельца игорного бизнеса. Генеральный менеджер отвечает за безукоризненное обслуживание всего игорного заведения, осуществляет координацию и контроль за всеми функциональными составляющими. Его задача – это руководящая деятельность. В случае появления мельчайшего недоразумения или проблемы он обязан её решить незамедлительно.

Рядовой менеджер – организатор деятельности каждой зоны казино

В карьерной лестнице должность менеджера стоит ступенькой ниже. В игорном доме может быть не один представитель этой профессии. Перед каждым из них поставлены задачи более узкого характера. Кто-то из менеджеров отвечает за работу с клиентами и организует их времяпровождение, кому-то входит в обязанности следить за порядком на смене, есть менеджеры, контролирующие работу персонала развлекательного заведения.

Пит-босс – управляющий игорным процессом в определённой зоне

Должность пит-босса также относится к руководящим. У каждого казино есть разделение на зоны, и как раз пит-босс отвечает за свою. Он должен заниматься координацией работы на своей территории, контролировать весь процесс игры , чтобы она велась честно, а в случае необходимости решить возникшие недоразумения между игроком и крупье. В свою смену пит-босс подчиняется менеджеру. Читайте об интересных случаях мошенничества в казино на https://www.casinostest.de.

Инспектор – это наблюдающий за игрой

Должность инспектора или же супервайзера предполагает наблюдение за процессом игры, контроль за правилами и их соблюдением. Обычно, инспектор присутствует рядом с играющим дилером. Если в игре возникла внештатная конфликтная ситуация, как раз инспектор принимает окончательный вердикт. К пит-боссу он обязан обратиться только в исключительных случаях.

Крупье – главная визитная карточка казино

Когда речь заходит о казино, то, как раз должность крупье (дилера) в первую очередь ассоциируется с азартными играми. Этот сотрудник игорного заведения является его визитной карточкой и служит связывающим звеном между казино и клиентом.

Есть различные варианты этой должности, и отличаются они друг от друга по функциям, выполняемым крупье. За одним столом возможно присутствие нескольких дилеров. Вот эти вариации должности крупье:

• играющий дилер. Это один из базовых вариантов. В его функции входит регулирование всего процесса игры от приёма ставок и раздачи карт до вращения колеса рулетки;
• наблюдающий дилер. Задачей этого сотрудника является поддержка играющему крупье, основанная на приёме денежных средств, сборе жетонов и фишек, их обмен в кассе и прочие функции;
• стикмэн. Этот работник действует на крэпс-столах, на которых используют игровые кости. Он собирает и подаёт их игроку для последующего броска, применяя при этом специальную палку (стик). Также стикмэн принимает и выплачивает ставки;
• боксмэн. В функции этого сотрудника входит посредническая роль между клиентом и кассиром: он обменивает наличку игрока на фишки, ведь порой тот не желает прерывать ход игры, идти в кассу;
• чипер. В случае, когда в игре несколько человек, и наступил кульминационный момент, на помощь играющему дилеру приходит чипер для сбора, сортирования, обмена фишек.

В онлайн-казино также необходимы крупье, только работать им приходиться перед камерой и вести игру по предусмотренным правилам.

Хостес – сотрудник, встречающий посетителей казино

В задачу хостес помимо встречи гостей казино входит создание уютной и праздничной атмосферы, позволяющей посетителям надолго оставаться в развлекательном заведении. Этот сотрудник обязан быть вежливым, общительным, иметь презентабельную внешность. Клиенты казино должны чувствовать себя комфортно, раскрепощено после общения с хостес.

Кассир – работник казино, связанный с финансовыми вопросами

В игорном заведении все операции, которые связаны с финансовыми средствами, идут через кассу. Кассир занимается операциями с денежными средствами, обменивает наличку на жетоны и фишки, выдаёт выигрыш.

Оператор (контроллер) – сотрудник, обеспечивающий работу слот-машин

В казино за бесперебойной работой игровых машин следит оператор. В случае непредвиденных проблем с игровыми автоматами, он обязан быстро её решить.

Сотрудники службы безопасности – это обеспечение порядка в игровых зонах

Роль представителей службы безопасности в работе казино очень важна. Они обеспечивают комфорт, безопасность клиентов и всех работников игрового заведения, контролируют порядок в игровых залах. Если возникают любые противоправные действия со стороны посетителей казино, сотрудники службы безопасности решают проблемы быстро и эффективно с сохранением имиджа казино.

В службу безопасности игрового заведения входят:

• руководитель;
• сотрудники, обеспечивающие охрану в игровых залах и на входе в казино;
• камермэны – работники, осуществляющие наблюдение с камер видеонаблюдения.

Конечно, это всего лишь основной перечень профессий в казино. Все сотрудники игорных заведений чётко знают свои задачи и отлично справляются со своими функциями. А уж какое количество работников требуется тому или иному казино, оно определяет самостоятельно. Руководители игорных заведений всегда очень скрупулёзно подходят к подбору необходимых кандидатур.