• Сайт города Волковыска - новости города, района, Беларуси.

Открытое письмо Председателя правления ЗАО «Идея Банк» Е.М. Папушевой

Открытое письмо Председателя правления ЗАО «Идея Банк» Е.М. Папушевой

Дорогие клиенты!

Открытость и взаимопонимание, как известно, — лучшая почва для сотрудничества. С момента своего образования в 2004 году наш банк из небольшого и малоизвестного превратился в универсальное кредитное учреждение, стабильно входящее в число лидеров среди малых банков Республики Беларусь.

Испытывая удовлетворение от успехов и радуясь им, мы не останавливаемся на достигнутом.

Следуя современным тенденциям развития банковского сектора и плану развития ЗАО «Идея Банк», в 2016 году мы запустили собственный Интернет-банк и Мобильное приложение и стали первым банком, который подключился к Межбанковской системе идентификации, позволяющей стать клиентом банка без посещения отделений.

Постоянно совершенствуя дистанционные каналы обслуживания клиентов, мы за 2 года добились значительных результатов в данном направлении. Нам удалось создать то, что мы можем назвать онлайн-банком, – своего рода экосистему, которая интегрирует Интернет-банк и Мобильное приложение со всеми системами и процессами банка по обслуживанию физических лиц и с системой АИС «Расчет». На сегодняшний день более 80% услуг, предоставляемых отделениями, доступно в нашем онлайн-банке:

  • оформление потребительских кредитов с зачислением денежных средств на счет клиента в режиме онлайн, оформление кредитных карт, а также онлайн-рассрочек на товары в интернет-магазинах;
  • открытие, пополнение/снятие, закрытие вкладов;
  • заказ дебетовых карт с доставкой, перевыпуск карт, выпуск дополнительной карты и карт с индивидуальным дизайном;
  • обмен валюты, переводы с обменом валют по гарантированным курсам.

В то же время развитие онлайн-банка требует вложения средств для совершенствования программного обеспечения и модернизации материальной части. Таким образом, осуществление таких вложений невозможно при одновременном развитии офлайн- и онлайн-каналов обслуживания клиентов.

В связи с этим мы приняли решение осуществить оптимизацию региональной сети и сосредоточиться на дальнейшем развитии онлайн-банка. Данное решение является очередным шагом в реализации нашей стратегии, которую мы обозначили для себя еще в начале 2017 года.

В октябре – ноябре 2018 года в нашей региональной сети произойдут следующие изменения:

  • 25.10.2018 в г. Гомеле ЦБУ № 43 вошел в состав ЦБУ № 27;
  • 26.10.2018 ЦБУ № 50 г. Слуцка вошел в состав ЦБУ № 26 г. Солигорска;
  • 29.10.2018 в г. Гродно ЦБУ № 35 вошел в состав ЦБУ № 15;
  •  30.10.2018 в г. Могилеве ЦБУ № 25 вошел в состав ЦБУ № 12;
  • 01.11.2018 в г. Витебске ЦБУ № 44 и ЦОБ № 7 вошли в состав ЦБУ № 20;
  • 06.11.2018 ЦБУ № 33 г. Полоцка вошел в состав ЦБУ № 58 г. Новополоцка;
  • Закрыты: 31.10.2018 ЦБУ №45 г. Слонима, 16.11.2018 ЦБУ №49 г. Кобрина, будут закрыты: 20.11.2018 ЦБУ № 46 г. Волковыска, 22.11.2018 ЦБУ № 38 г. Лиды.

Хочу особо подчеркнуть, что данные решения приняты для обеспечения Вас более удобными и доступными банковскими услугами в онлайн-банке. Они не повлияют на принятые договорные обязательства, а также на качество обслуживания в сети отделений банка.

Наш онлайн-банк позволяет не только управлять финансами круглосуточно, но и получать доступ к банковским продуктам (услугам) в любой точке планеты в любое время. Необходим лишь доступ к Интернету.

При этом мы понимаем, что переход на онлайн-обслуживание может доставить неудобства, в первую очередь связанные со сменой привычного порядка вещей. Поэтому мы оставляем действующей большую часть наших отделений в регионах страны, поскольку хотим, чтобы на данном этапе развития онлайн-банка Вы располагали возможностью использования функционала традиционных отделений, постепенно осуществляя переход на онлайн-банк. В то же время мы искренне надеемся, что Вы по достоинству оцените возможности нашего онлайн-банка, и будем рады предоставлять Вам все более широкий спектр услуг.

Дорогие клиенты, мы очень ценим Вас!

Контакт-центр Идея Банка работает 24 часа 7 дней в неделю без выходных и праздников. Мы готовы ответить на все Ваши вопросы, показать, насколько онлайн-банк экономит Ваше время, консультировать и помогать Вам на каждом из этапов оформления кредита, карты или вклада в онлайн-банке.

    Председатель Правления ЗАО «Идея Банк»

Е.М. Папушева

 

 


Еще по теме

Комментарии

Анонимный пользователь 2018/11/19 12:20

Неужели,еще кто-то берет кредиты?!попасть в эту яму, не дай
Бог!((


С 1 декабря 2018 года только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии!

Войдите Или зарегистрируйтесь

Последение комментарии

Выгодный кредит на потребительские нужды от Белгазпромбанка

Оформляла такой кредит под залог авто. Удобно, что в данном случае не нужны поручители. В банке рас...


Коллекции стильной мужской обуви в магазине Мегатоп

Комфортно. Вообще да, в любое время года захожу, присматриваю обувь. Сумки тоже. Есть даже небольшой...


Коллекции стильной мужской обуви в магазине Мегатоп

Их обувь неплоха. По крайней мере детская точно, сын носит, и до того, как нога не упирается, и не н...


Открытое письмо Председателя правления ЗАО «Идея Банк» Е.М. Папушевой

Неужели,еще кто-то берет кредиты?!попасть в эту яму, не дай Бог!((


«Авто1 Сервис» ПРИХОДИТ В ВОЛКОВЫСК!

Подскажите, кто хозяин данного заведения*


«Авто1 Сервис» ПРИХОДИТ В ВОЛКОВЫСК!

Подозреваю это придает уверенности в том, что вам деталь все-таки заменили, а не взяли денег


«Авто1 Сервис» ПРИХОДИТ В ВОЛКОВЫСК!

Вы будете рады если вам в багажник положат старый масляный фильтр??? или топливный???


«Авто1 Сервис» ПРИХОДИТ В ВОЛКОВЫСК!

Информация для руководителя, все поменявшие старые и неисправные детали отдаются клиенту, а не остав...


«Авто1 Сервис» ПРИХОДИТ В ВОЛКОВЫСК!

Прочитав комментарии, такое чувство, что там все плохо. Проезжая мимо каждый день по работе, стоят...