✅ Как сказать человеку о том, что не устраивает, не оскорбив его чувства?

Психологи определили, что недосказанность плохо влияет на своего носителя. Существуют советы, которые помогут научиться выражать критику.

1. Правильно формулируй замечание

Можно сказать что угодно, но с должным уважением. Слова обладают огромной силой. Даже в своей книге «Лидер без титула», Робин Шарма пишет о том, что выдающиеся лидеры часто высказывают замечания, но делают это с акцентом на положительные качества. Все-таки, хвалить нужно всегда.

2. Следи за интонацией

Голосом также можно приятно варьировать, что отметит собеседник. Ободряя —  добьешься многого. Данный метод можно применять где-угодно. Когда говоришь замечание любимому или ребенку, тактика идентична

3. Не переходи на личности

В книге «Переговоры без поражения» ее авторы, обращают внимание на то, как важно отделять проблему от личности. Делая замечание, говори о поступке, что вызвал негодование. Поверь, человеку гораздо приятнее будет услышать замечание, если оно не касается радикальных улучшений.

4. Будь готова услышать критику в свой адрес

Часто, чтобы правильно сказать и увидеть определенные действия, нужно поставить себя на место оппонента. Авторы книги «Переговоры без поражения» советуют не спешить защищаться: это непродуктивно. Они предлагают вспомнить о правиле восточной борьбы дзюдо и джиу-джитсу: «Не нужно обращать собственную силу против противника — эффективнее использовать его силу в своих интересах».

Если кто-то обвиняет тебя и явно проявляет агрессию,  используй силу ответных эмоций на решение проблемы, вызвавшей конфликт. Это позволит тебе и  собеседнику найти выгодное для обеих сторон решение, а не тратить силы на борьбу.

Подвергшись критике, помни, что любая претензия содержит в себе долю объективной информации. Не отмахивайся от нее, используй возможность посмотреть на происходящее глазами другого. Как ни парадоксально это звучит, но когда критикуют, у тебя намного больше шансов продвинуться в отношениях с этим человеком, чем когда он просто хвалит. Это может дать начало развитию более глубоких и серьезных отношений.