Cisco призвала партнеров использовать управляемые сервисы посредством развертывания технологий безопасности, SD-WAN и совместной работы.

Призыв к действию, который был проведен во время Cisco Partner Summit в Лас-Вегасе, согласуется с хорошо задокументированными планами поставщика по переходу на более оптимизированный для программного обеспечения бизнес , в котором партнеры должны играть ведущую роль.

Независимо от того, является ли установленным или стремящимся поставщиком управляемых услуг (MSP), Cisco направляет партнеров к получению дохода от подписки через три основных набора продуктов.

«Мы знаем, что управляемые услуги лежат в основе предоставления результатов клиенту», - сказал Руба Борно, вице-президент и генеральный менеджер по управляемым услугам Cisco. «Большинство наших партнеров думают об управляемых услугах, а те, кто уже установил практику, уже пожинают плоды».

Борно сказал, что клиенты теперь тратят в 2,3 раза больше на управляемые услуги, предоставляемые по каналу, что представляет собой «привлекательный рынок» для реселлеров с добавленной стоимостью, которые оценивают, стоит ли переходить.

Согласно данным Research and Markets, мировой рынок управляемых услуг, как ожидается, достигнет 282 млрд долларов США к 2023 году по сравнению со 180,5 млрд долларов США в 2018 году при темпах роста 9,3 процента.

Ключевые факторы роста включают растущую зависимость организаций от ИТ-активов для повышения производительности бизнеса, а также спрос на специализированных ССП.

«Мы хотим помочь партнерам извлечь выгоду из этого рынка и использовать управляемые услуги для обеспечения ключевых технологических переходов для клиентов», - добавил Борно. «Именно поэтому мы работали над созданием предложения управляемых услуг, которое учитывало партнеров в качестве основного пути выхода на рынок».

После обратной связи с каналом Борно сказал, что предложение основано на четырех основных принципах: рентабельность, простота, предсказуемость и дифференциация.

«Партнеры должны зарабатывать деньги в качестве отправной точки», - признала она. «Тогда должно быть легко объяснить ценность для клиентов, а также легко взаимодействовать и вести бизнес с Cisco.

«Кроме того, партнеры не хотят удивляться, они хотят знать нашу дорожную карту и планировать заранее. Наконец, наше предложение должно соответствовать уникальной ДНК наших партнеров, что дает возможность для дифференциации поверх стандартных продуктов, которые мы предоставляем. Партнеры понимают бизнес-среду клиента, контекст трансформации технологий и способы внесения изменений ».

Безопасность

Ссылаясь на рыночный потенциал в 32,2 миллиарда долларов, Борно указал партнерам на управляемое обнаружение и реагирование, которые названы «самым быстрорастущим сегментом» рынка безопасности.

«Эта область рынка растет на 14 процентов», - сказала она. «Это представляет возможность перепродажи для партнеров и предоставляет доступ к талантам в команде Cisco.

«Благодаря управляемым услугам партнеры могут защищать клиентов с помощью облачных, конечных и сетевых технологий. Мы также можем помочь партнерам посредством маркетинговой поддержки, привлечения потенциальных клиентов и выхода на рынок ».

Согласно прогнозам, в 2019 году глобальные расходы на оборудование, программное обеспечение и услуги, связанные с безопасностью, составят 103,1 млрд. Долл. США, что на 9,4 процента больше, чем в 2018 году.

Согласно выводам IDC, управляемые службы безопасности будут представлять крупнейшую технологическую категорию, а клиенты инвестируют более 21 миллиарда долларов в круглосуточный мониторинг и управление центрами безопасности.

Далее идет оборудование для сетевой безопасности, которое включает в себя унифицированное управление угрозами, брандмауэры и технологии обнаружения и предотвращения вторжений. Третьей и четвертой по величине категориями инвестиций будут услуги по интеграции и программное обеспечение безопасности конечных точек.

SD-WAN

Углубившись вглубь, Борно сказал, что «подавляющее большинство» клиентов планируют принять решение о развертывании SD-WAN в течение ближайших двух лет. Такой пользовательский аппетит и намерение ставят партнеров в выгодное положение, чтобы извлечь выгоду из возможностей перепродажи и «белой метки».

«Как партнеры могут помочь клиентам принять это решение?» - спросил Борно. «В рамках этого ожидается, что два из трех клиентов развернут управляемое предложение SD-WAN, предоставляя партнерам возможности выхода на рынок сегодня».

Согласно IDC, более широкий рынок корпоративных сетей будет расти на 30,8 процента в год до 2023 года, достигнув рыночного потенциала в 5,25 миллиарда долларов.

«SD-WAN продолжает оставаться одним из самых быстрорастущих сегментов рынка сетевой инфраструктуры, на который влияют различные факторы», - сказал Рохит Мехра, вице-президент по сетевой инфраструктуре IDC. «Во-первых, традиционные корпоративные глобальные сети все в большей степени не отвечают потребностям современного цифрового бизнеса, особенно в том, что касается поддержки приложений« программное обеспечение как услуга »и использования нескольких и гибридных облаков.

«Во-вторых, предприятия заинтересованы в более простом управлении несколькими типами соединений в своей глобальной сети для повышения производительности приложений и удобства работы конечных пользователей».

Между тем, Борно также рассказал о потенциале роста за счет продажи услуг, связанных с унифицированными коммуникациями, в частности, облачного решения поставщика Unified Communication Manager (UCM).

«Клиенты борются с устаревшей инфраструктурой и программным обеспечением для совместной работы, а также с управлением исправлениями и уязвимостями», - добавил Борно. «Они также просят перенести расходы с CAPEX на OPEX, создавая возможность обновить инфраструктуру и подключить клиентов к облаку.

«Партнеры со своей собственной практикой могут использовать эти предложения для расширения своих портфелей, а для тех, кто задумывается об управляемых услугах, это ускоряет выход на рынок».

С точки зрения доступности в Азиатско-Тихоокеанском регионе Борно сказал, что предложения по управляемому обнаружению и реагированию будут доступны с марта 2020 года, UCM Cloud - к ​​январю 2020 года, а защищенная SD-WAN - к июню 2020 года.